Gizlilik ve KVKK Politikası

1. Veri Sorumlusu

  • Unvan: Maria Yılmaz Bale ve Dans Okulu
  • Adres: Yeşilbahçe Mah. 1481 Sk. Girithan İşhanı No:4/301 Muratpaşa / ANTALYA
  • Telefon: (0 242) 316 15 05
  • E-posta: antalyabaleokulu@gmail.com
  • Web sitesi: baleantalya.com

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Maria Yılmaz Bale ve Dans Okulu tarafından hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden bilet satın alma, üyelik açma veya iletişim formu doldurma gibi işlemler sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (öğrenci kaydı için)
  • İletişim bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası
  • Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, bilet bilgileri, ödeme yöntemi
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri
  • Pazarlama bilgileri: Bülten aboneliği tercihi (opsiyonel)

Önemli: Ödeme sırasında girilen kredi/banka kartı bilgileri sitemizde saklanmaz; ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Bilet satış ve teslim sürecinin yürütülmesi
  • Sipariş onayı, bilet ulaştırma ve etkinlik bilgilendirmesi yapılması
  • Üyelik hesabının açılması ve yönetilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi
  • Yasal yükümlülüklerin (faturalama, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
  • Etkinlik girişinde QR kod doğrulaması yapılması
  • Sitenin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • İzin verilmesi durumunda, etkinlik duyuruları için bülten gönderilmesi

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde ve yalnızca aşağıdaki amaçlarla üçüncü kişilere aktarılabilir:

  • Ödeme kuruluşları/bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
  • E-posta gönderim altyapısı: Bilet ve bilgilendirme e-postalarının iletilmesi için
  • Yetkili kurumlar: Yasal zorunluluklar çerçevesinde adli/idari makamlara

Verileriniz reklam/pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

5. Veri Saklama Süresi

  • Üyelik bilgileri, hesabın aktif olduğu süre boyunca; hesap silindiğinde 6 ay içinde tamamen silinir.
  • Satış ve faturalandırma kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle saklanır.
  • İletişim formu kayıtları en fazla 2 yıl saklanır.
  • Log/IP kayıtları, 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl saklanır.

6. Veri Güvenliği

Maria Yılmaz Bale ve Dans Okulu, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygular:

  • SSL/TLS 1.2 ve üzeri şifreleme protokolleri ile veri transferi
  • Şifre hash'leme (PBKDF2/bcrypt) ve güçlü parola politikaları
  • Yetkilendirme ve erişim denetimi (rol bazlı erişim)
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sızma testleri
  • Yedekleme ve felaket kurtarma planları

7. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve oturum yönetimini sağlamak için zorunlu çerezler kullanır:

  • Oturum çerezi: Giriş yapan kullanıcının oturumunu sürdürmek için
  • Rezervasyon çerezi (blt_sess): Koltuk rezervasyonu süresince geçici tutulur
  • Güvenlik çerezi (XSRF): Form gönderimlerinde sahtecilik engelleme için

Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda site fonksiyonlarının bir kısmı çalışmayabilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde/dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Yasal şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yolu

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize başvurabilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 06 Haziran 2026